أنظمة إدارة الأعمال /
W.A.V.E. SERVICE · 10
أنظمة CRM و ERP
اجمع العملاء والتشغيل والتقارير في نظام منظم يقدر الفريق يستخدمه فعلًا.
أنظمة CRM و ERP
استراتيجية
تنفيذ
قياس
عن الخدمة
حل مصمم حول طريقة شغلك، مش قالب جاهز.
بنصمم أو نخصص CRM وERP حول سهولة الاستخدام ووضوح العملية. مسارات العملاء والأنشطة والتشغيل والصلاحيات والتقارير بتتظبط على طريقة شغل الفريق بدل ما تضيف طبقة تعقيد جديدة.
نقطة البدايةنفهم النتيجة المطلوبة، ثم نحدد أقل مسار تقني يحققها بكفاءة وقابلية للتوسع.
الأثر على البيزنس
إيه اللي المفروض يتغير بعد التنفيذ؟
01
مصدر واحد للبيانات المهمة
02
مسارات عملاء وأنشطة واضحة
03
تقارير ومسؤوليات أفضل
04
عمليات أسهل في التدريب والتوسع
ما الذي تستلمه
مخرجات واضحة، مش شغل مبهم.
كل مشروع بيتحدد له نطاق وتسليمات ومسؤوليات قبل التنفيذ، عشان تكون الصورة واضحة من البداية للنهاية.
01تحليل العمليات↗
02إعداد أو تخصيص CRM/ERP↗
03هيكل البيانات والصلاحيات↗
04لوحات وتقارير وتدريب↗
منهج التنفيذ
رحلة واضحة من أول سؤال لحد ما الحل يشتغل.
01
اكتشاف
نفهم الاحتياج، الأطراف، البيانات والقيود.
02
تصميم
نحدد المعمارية، الرحلة، الأولويات ومقياس النجاح.
03
تنفيذ
نبني ونربط ونختبر على سيناريوهات حقيقية.
04
تحسين
نقيس الأداء ونحسّن مع الاستخدام والنمو.
LET'S BUILD
خلّي الخدمة دي جزء من خطة واضحة لأعمالك.
ابدأ بالمشكلة أو الهدف وإحنا نحدد معاك النطاق الأنسب.